Condiciones de uso

1. Aceptación

El acceso y uso del sitio web tucomunidad365.com y de la Progressive Web App (PWA) asociada implica la aceptación plena de las presentes condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio ni la herramienta.

2. Titularidad y roles

El sitio web y la aplicación son propiedad de Exclusive Marketing Solutions, con domicilio en C/ Santorcaz 7, Madrid, NIF 09038342D.

En el marco de este servicio intervienen, con roles diferenciados:

• Exclusive Marketing Solutions: titular del sitio y proveedor de la aplicación (tucomunidad365.com y la PWA asociada) orientada a la gestión eficiente del servicio de comunidad.
• SM ALCALA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE FINCAS: administrador de fincas encargado de la gestión profesional de tu comunidad de propietarios (cuando proceda según el contrato de administración de cada finca).
• Selecal: proveedor y comparador de empresas energéticas (luz y gas) y de telefonía, al que puedes acceder de forma voluntaria a través de los enlaces o botones publicados en el portal.

Para el correcto funcionamiento de las actividades de la empresa se colabora y, cuando sea legítimo y necesario, se pueden comunicar datos entre Exclusive Marketing Solutions, SM ALCALA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE FINCAS y terceros estrictamente necesarios (por ejemplo, servicios de hosting, correo o seguridad).

3. Objeto del servicio

tucomunidad365.com ofrece:

• Información sobre servicios de administración y gestión de comunidades de propietarios.
• Un portal por comunidad (acceso privado) que facilita la comunicación con el administrador, la consulta de información publicada y la solicitud de reservas u otros trámites orientativos.
• Una herramienta local (“Herramienta Vecino 365”) para que el vecino organice notas, gastos, recordatorios y contactos de forma privada en su propio dispositivo.
• Enlaces o recomendaciones a servicios complementarios, como la comparación de tarifas energéticas y de telefonía a través de Selecal.

La herramienta y el portal no sustituyen la gestión oficial de la comunidad, las actas, los recibos emitidos por el administrador de fincas ni ninguna obligación legal. Son un complemento orientativo y de apoyo a la comunicación.

4. Uso de la herramienta local y del portal

• Los datos que introduces en la Herramienta Vecino 365 se guardan únicamente en tu dispositivo (localStorage / almacenamiento de la PWA).
• No se envían a ningún servidor de Exclusive Marketing Solutions ni de terceros.
• Si borras las cookies, el almacenamiento del navegador o desinstalas la PWA, se eliminará toda la información guardada en la herramienta local.
• Eres el único responsable de la información que introduces y de realizar copias de seguridad si lo consideras necesario (por ejemplo, exportando el JSON).
• No utilices la herramienta ni el portal para almacenar o transmitir datos especialmente sensibles de terceros sin su consentimiento, ni para fines ilícitos.
• El acceso al portal de cada comunidad se rige por las credenciales y normas que establezca el administrador de fincas correspondiente.

5. Propiedad intelectual

Los textos, diseño, logotipos, código y demás elementos del sitio son propiedad de Exclusive Marketing Solutions o se utilizan con licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa.

6. Limitación de responsabilidad

• El sitio y la herramienta se ofrecen “tal cual”. No garantizamos la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida.
• No somos responsables de la pérdida de datos locales derivada del borrado de cookies, almacenamiento, fallo del dispositivo o desinstalación de la PWA.
• Las calculadoras y estimaciones (por ejemplo, de cuotas) son orientativas. Confirma siempre las cifras con tu administrador de fincas (SM ALCALA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE FINCAS, cuando sea el caso).
• No respondemos por el uso que hagan terceros de la información que tú decidas compartir fuera de esta plataforma.
• Los servicios de comparación de tarifas energéticas o de telefonía ofrecidos a través de Selecal se rigen por las condiciones y la política de privacidad de Selecal; tucomunidad365.com actúa únicamente como canal de acceso o recomendación.

7. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces o botones hacia sitios y servicios de terceros. En particular:

• Selecal: proveedor y comparador de empresas energéticas (luz y gas) y de telefonía. Si decides contactar o contratar a través de Selecal, la relación contractual y el tratamiento de datos se rigen exclusivamente por las condiciones de Selecal.
• SM ALCALA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE FINCAS: administrador de fincas encargado de la gestión de tu comunidad. Las obligaciones derivadas del contrato de administración de fincas son independientes de estas condiciones de uso del sitio web.
• Otros terceros necesarios para el funcionamiento del servicio (hosting, correo electrónico, herramientas de seguridad, etc.).

No controlamos el contenido ni las políticas de privacidad de sitios ajenos. El uso de esos servicios se rige por sus propias condiciones. Te recomendamos leerlas antes de facilitar datos personales.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. La versión publicada en esta página será la vigente. El uso continuado del sitio tras los cambios implica su aceptación.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumidores disponga otra cosa.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones puedes utilizar los canales publicados en la página de Contacto.